 פיתוח ייחודי וחדש של תוכנת ברק מאפשר למשתמש בארגון לדווח על פעילויותיו מהשטח ישירות, מהסמארטפון שלו, לתוך התוכנה.
בצורה זו יכול הארגון:
1. לאפשר לאיש השטח לצפות בפרטי לקוחות (שם, כתובת, 'סטאטוס', איש קשר, טלפונים, דוא"ל וכו')ולחייג אליהם או לשלוח אליהם דוא"ל.
2. להפיץ משימות, או פעילויות, לאנשי השטח כאשר כל פעילות קשורה ללקוח, או ליד, או לספק וכו'.
איש השטח מדווח, באמצעות האפליקציה, חזרה לבסיס הנתונים ב'ברק' מה בוצע, מתי, ויכול לסגור את הפעילות, או להעביר אותה הלאה לגורמים אחרים בארגון.
3. לאפשר לאיש השטח המזהה צורך, להוסיף פעילות חדשה בלקוח ולהפנות אותה לגורם הרלוונטי בארגון לטיפול.
4. לאפשר לאנשי שטח המדווחים אודות זמני העבודה שלהם אצל הלקוח, להזין חיובי שעות לחשבון הלקוח
5. לאפשר לאנשי השטח לצפות בשעות עליהן דיווח במצטבר
|
