 צוותי שיפור הינם צוותים הנבחרים מקרב העובדים, אשר מקבלים משימה לייעל או לשפר, בתחום מוגדר מראש, ופועלים למימוש משימה זו.
קהל היעד-קבוצות עובדים (3-5 עובדים בקבוצה) מומלץ לעבוד עם 3-4 קבוצות במקביל. חברי צוות השיפור יכולים להגיע מכמה מחלקות הרלוונטיות לנושא המטופל.
תהליך העבודה-התהליך מוצג בפני העובדים ע"י היועץ הארגוני. עובדים המעוניינים להשתתף בתהליך יפנו למנהל משאבי אנוש שימליץ על חלוקתם לקבוצות עבודה.
שלבי העבודה -איתור הנושא בו רוצה הקבוצה לטפל,גיבוש הצוות והחלטה על כללי עבודה, איסוף וניתוח נתונים, המלצות לשיפור, הצגת הנושא בפני ההנהלה, מימוש הפתרון.
|
